Уважаемые абоненты,
в августе 2012 года мы переходим на новую биллинговую систему (программа контроля доступа и тарификации), в связи с чем будут изменены некоторые условия предоставления услуг.
Общие изменения:
- Теперь "№ договора" = "№ лицевого счета" = "логину". При этом за основу берется № лицевого счета.
- Появился новый Личный Кабинет, где можно самостоятельно управлять услугами и легко просматривать статистику.
- В новом Личном Кабинете можно самостоятельно включить/отключить SMS-оповещение.
- Личный Кабинет доступен всегда, даже если нет средств на счету.
Доступ в Интернет:
- Для включения доступа к Интернет нужно иметь на лицевом счету сумму больше или равную размеру абонентской платы для Вашего тарифного плана.
- Абонентская плата списывается сразу за все дни до конца текущего месяца в момент включения доступа.
- Смена тарифного плана возможна в любой момент, если хватает денег на лицевом счету (но при этом списанные по старому тарифному плану средства не возвращаются и перерасчет не производится).
- Для привыкших платить нерегулярно, вводится новый тарифный план "Посуточный" - 10 Мбит/c с ежедневным списанием 30 рублей/сутки.
- Появляются новые дополнительные услуги, такие как "Турбо-час", "Турбо-ночь", "Антивирус Dr.Web".
Телефония:
- Бесплатная блокировка номера доступна максимум на 60 дней. Далее действует тариф "Базовый-250", а действие услуг приостанавливается до оплаты задолженности.
- Разблокировка номера возможна в любой момент, абонентская плата по тарифу будет списана пропорционально количеству дней до конца текущего месяца.
- При разблокировке номера возможна смена тарифного плана.
Переведенные на новый сервер Интернет-абоненты будут оповещены посредством дополнительной SMS.